Hvad kan det relancerede FINFO?
Af Peter Jessen, web-koordinator, BiblioteksCenter for Integration
www.finfo.dk er gået ind i sit tiende driftsår som fremmedsprogedes indgang til det danske samfund. Samtidig er sitet et redskab for alle, der arbejder med det multikulturelle Danmark og med integration. Sidst men ikke mindst er FINFO et godt redskab for bibliotekerne, som indgang til nyheder fra hele verden, kulturarrangementer, indfødsretslove og meget andet.
Helt nyt design
Gennem de seneste par år har FINFO gennemgået en meget omfattende forvandling fra links- til tekstportal, med nyt design, større brugervenlighed og en række avancerede, interaktive funktioner.
Fremmedsprog og sprogteknologi
Det er en kendsgerning, at man har lettest ved at tilegne sig information på sit eget modersmål. Ikke mindst når det drejer sig om situationer og emner, hvor det er vigtigt at undgå misforståelser. For eksempel på hospitalet, i juridiske forhold, når man søger familiesammenføring osv. Brug af modersmål indgår også i det officielle Danmarks informationspolitik. Derfor er Integrationsministeriet og Udlændingeservice nu i gang med anden udgave af bogen Medborger i Danmark, som trykkes på 18 sprog. Udvalgte afsnit af bogen vil også blive vist på FINFO, der takket være et nyt og meget avanceret sprogmodul, kan håndtere de fleste af verdens sprog og alfabeter. FINFO arbejder aktuelt med de 10 største indvandrersprog og dansk.
Partnerskaber
FINFO er produktet af partnerskaber mellem Statsbiblioteket, Bibliotekscenter for Integration (SBCI), folkebibliotekerne og et stort antal eksterne indholdsleverandører. SBCI står for alt landsdækkende indhold, mens bibliotekerne fylder den lokale information på. Eksterne leverer alt fra brevkassesvar til faglige tekster og nyheder.
Samarbejdet med ngo'er er med til at markere, at FINFO bygger på bibliotekslovens krav om alsidighed og ikke er et talerør for bestemte offentlige myndigheder.
Aktuelt samarbejder FINFO blandt andre med Dansk Flygtningehjælp, Dansk Røde Kors, Center for Frivilligt Socialt Arbejde, Landsforeningen mod Spiseforstyrrelser, Integrationsministeriet og forskellige kommunale forvaltninger.
Internationalt forbillede
Rollefordelingen er typisk den, at den eksterne partner har ekspertisen og informationen, mens FINFO udgør en brugervenlig og teknisk avanceret ramme til at præsentere den i.
FINFO er desuden indarbejdet som et godt 'brand', der er kendt af brugerne og som rigtigt mange linker til. På det større plan har FINFO dannet model for tilsvarende portaler i andre lande.
Find de fremmedsprogede pjecer
FINFO er det eneste sted, hvor man kan finde den efterhånden ret store mængde informationsmaterialer, som myndigheder og organisationer har fremstillet målrettet til fremmedsprogede i Danmark. Uden FINFO ville de fleste af disse værdifulde materialer være næsten umulige at finde og bruge.
Viser vej til handling
Brugerne skal ikke bare kunne finde oplysninger, men også få hjælp til at handle. Hvis man for
eksempel vil søge familiesammenføring, skal man både kunne læse om reglerne, finde ansøgningsskemaer og få at vide, hvor der kan hentes råd og vejledning, hvis der opstår problemer. Brugeren vil typisk finde kontaktoplysninger til rådgivningstjenester eller skrive til faglige FINFO-brevkasser inden for specifikke emner.
Find en forening
Foreninger er et vigtigt led i et demokrati. FINFO er stedet, hvor man kan finde de tværkulturelle foreninger i Danmark, både de større landsdækkende og de små lokale.
Hvad kan FINFO?
FINFO er typisk et sted man søger oplysning om emner, der optager borgere med indvandrer- eller flygtningebaggrund. Det handler typisk om hvilke regler, der gælder, hvis man vil have ophold, arbejde eller studere i Danmark. De fleste brugere kommer fra lande, hvor meget fungerer anderledes. Ikke kun hvad angår regler og love, men også kulturelt og traditionsbetingede forskelle. For eksempel sundhed og ægteskab.
Enhver, der vil starte en forening, kan finde alle nødvendige oplysninger, gode råd og tips på FINFO. På mange sprog. Det er produktet af FINFOs nære samarbejde med frivillighed.dk og andre indholdsleverandører.
Bogtips
På et bibliotekssite som FINFO kan man selvfølgelig også finde tips til gode bøger,
hvor man kan læse mere om det emne, man er inde på eller se nye bøger på indvandrersprog fra Bibliotekscenter for Integration (SBCI) og lokale biblioteker.
Fra 2009 vil alle SBCIs kataloger over fremmedsprogede materialer være tilgængelige i elektronisk format via FINFO.
Kultunaut
- er en anden af FINFOs faste partnere. Kultunaut er Danmarks største kulturkalender og samler alle tænkelige kulturarrangementer. Som noget helt særligt kan FINFOs redaktører og brugere selv indtaste eller opmærke arrangementer, som så bliver vist på FINFO-siden i den kommune, hvor det finder sted.
Værktøjskasse
Online-oversættelse og online-ordbøger er efterhånden blevet stærke og brugbare alternativer. Det er naturligt for et flersproget site som FINFO at tilbyde en værktøjskasse, som indeholder en omfattende faglig vejviser til de bedste redskaber på sprogområdet. Både de store og generelle som Google og de mere specifikke værktøjer til enkelte sprog.
Der er naturligvis også gode vejledninger i at skrive med fremmede alfabeter på en PC.
Nyheder fra hele verden
En FINFO-side, som bibliotekarer altid har været glade for er 'Globale nyheder'. Her har FINFO-redaktionen samlet bl.a. alle de fremmedsprogede nyhedskilder i Danmark, for eksempel nyheder om Danmark på engelsk, arabisk, urdu, tamil m.m. Foruden online nyhedskilder fra de vigtigste hjemlande for flygtninge og indvandrere her i landet.
Adresse og kontaktoplysninger
Bibliotekscenter for Integration (FINFO)
Overgaden oven Vandet 58A, 3. sal
1415 København K
Tlf.:44 73 46 04
redaktionen@finfo.dk
www.finfo.dk
www.statsbiblioteket.dk/sbci
(Artiklen har tidligere været offentliggjort i tidsskriftet Referencen, 4/2008)
